Notre équipe est intervenue chez un client pour remplacer un onduleur défectueux et rétablir le bon fonctionnement de son installation photovoltaïque. Chez Lynergie, l'accompagnement ne s'arrête pas à la mise en service.
- Intervention SAV : remplacement d'un onduleur défectueux.
- Objectif : rétablir la production de l'installation.
- Lynergie assure le suivi des équipements dans la durée.
Le rôle de l'onduleur
Les panneaux produisent du courant continu. L'onduleur le convertit en courant alternatif, celui qu'utilisent vos appareils et le réseau. Sans lui, l'installation ne fournit plus rien. Pour comprendre toute la chaîne, lisez comment fonctionnent les panneaux photovoltaïques.
Les signes d'une panne
| Symptôme | Ce qu'il faut faire |
|---|---|
| Production à zéro dans l'application | Vérifier l'onduleur et contacter l'installateur |
| Voyant ou code d'erreur | Noter le code et le transmettre au SAV |
| Écran éteint en journée | Vérifier les protections, puis appeler le SAV |
Ne démontez jamais vous-même un équipement électrique : faites intervenir un professionnel.
Notre intervention
Après diagnostic, l'onduleur défectueux a été déposé et remplacé, puis l'installation remise en service et contrôlée. Le choix de l'architecture de conversion a un impact sur la maintenance : nous en parlons dans micro-onduleurs ou onduleur central.
Un suivi dans la durée
Nous accompagnons nos clients après l'installation, assurons le suivi de leurs équipements et intervenons en cas de besoin, à Bron, Lyon, Aix-les-Bains, Chambéry, Annecy, Grenoble et dans toute l'Auvergne-Rhône-Alpes. Pour garder une production optimale, voir aussi optimiser son autoconsommation et notre page installation photovoltaïque.
Une installation qui ne produit plus, un projet solaire ou un ajout de batterie : nos équipes interviennent en Auvergne-Rhône-Alpes.
Questions fréquentes
Comment savoir si mon onduleur est en panne ?
Les signes les plus courants : production nulle ou anormalement basse dans l'application de suivi, voyant ou message d'erreur sur l'appareil, écran éteint en pleine journée.
Que se passe-t-il quand l'onduleur ne fonctionne plus ?
Le courant continu des panneaux n'est plus converti en courant alternatif : l'installation ne fournit plus d'électricité à la maison ni au réseau tant que l'appareil n'est pas réparé ou remplacé.
Lynergie assure-t-elle le suivi après l'installation ?
Oui. Nous accompagnons nos clients dans la durée, assurons le suivi de leurs équipements et intervenons en cas de besoin.
Un projet solaire ou pompe à chaleur ?
Lynergie réalise une étude personnalisée et gratuite pour votre logement en Auvergne-Rhône-Alpes.
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